保険営業に必要なスキル
保険は、目に見えない商品である故に、相手から納得を得られなければ売れないものです。つまり、相手が納得出来るよう、常に相手の立場に立っていなければなりません。相手を思いやり、理解出来る能力、これは、どちらの保険営業にも必要なスキルです。
直接商品を提供する場合には、相手がどんな生活を求めているのか、現在はどんな生活をしているのか、どんな心配を抱えているのか、そうした状況を相手との会話から察知し、不安を取り除くプランを提供しなければなりません。相手の話を瞬時に理解し、見極める力が必要です。また、それを引き出すコミュニケーション能力も、必要なスキルです。更に、保険という商品は、継続して貰う必要があります。継続させる為の説得術、興味を繋ぎ止めておくアイデアを考える能力も、スキルとして必要となって来ます。
これは、代理店への営業にも言える事です。代理店に自社の商品を置いて貰う為には、的確に商品の説明が出来るスキルは勿論の事、その商品を快く置いて貰えるような方向に持っていく必要があります。常にコミュニケーションを図り、相手を説得する力が必要になります。また、代理店に対して、商品を客に勧めて貰えるよう、良い商品であるというアピールも、押し付けるのではなく、興味を持たせる方向に持っていくスキルが必要です。
そして、商品を良いものだと納得して貰う為に最も重要なスキルは、自分自身の生活を充実させ、血色の良い顔を見せる為の自己管理力だという事です。
